Как восстановить КБМ: причины снижения и что делать, чтобы вернуть скидку на ОСАГО

КБМ — это коэффициент бонус-малус, система, которая снижает или повышает стоимость полиса ОСАГО в зависимости от вашего опыта вождения и отсутствия страховых случаев. Также известен как страховой класс, он работает как накопительный балл: чем дольше вы ездите без аварий, тем больше скидка — до 50%. Но что делать, если ваш КБМ внезапно обнулился? Или снизился с 0.5 до 1? Это не редкость — и это не обязательно ваша вина.

Причины сбоя КБМ чаще всего лежат не в вашем поведении, а в ошибках страховых компаний. Например: если вы меняли страховую, а старая не передала данные в Единую информационную систему ОСАГО, ваш класс сбрасывается. Или если в базе ошибочно записали ДТП, в котором вы не виноваты. Иногда — просто опечатка в фамилии или дате рождения. Всё это приводит к тому, что вы платите на тысячи рублей больше, хотя ездили без аварий годами.

Восстановить КБМ можно — и это не сложнее, чем подать жалобу в ГИБДД. Главное — знать, куда и с какими документами обращаться. Вам понадобится: копия полиса ОСАГО за последние годы, выписка из ЕАИСТО (её можно запросить через сайт РСА), и если есть — справки о ДТП, где вы не признаны виновным. Подавать заявление нужно в страховую, которая сейчас обслуживает ваш полис. Они обязаны пересчитать КБМ в течение 30 дней. Если не ответят — пишите в ЦБ РФ. Суды в 80% случаев встают на сторону водителей, если есть документы.

Важно: КБМ привязан к водителю, а не к машине. Даже если вы сменили авто, класс остаётся. И если вы не страховались год — КБМ не сбрасывается, а просто «замораживается». Это значит, что в следующий раз, когда вы купите полис, вам вернут ту же скидку, что была до перерыва. Но только если вы не пропустили более трёх лет. Тогда класс начинает считаться заново — с 1.

Проверить текущий КБМ можно бесплатно на сайте Российского союза автостраховщиков — просто введите ФИО, дату рождения и номер водительского удостоверения. Делайте это до покупки полиса. Если цифры не совпадают с тем, что вам говорят в страховой — не подписывайте договор. Запросите письменное объяснение. Часто после этого они сами исправляют ошибку.

Сегодня многие водители сталкиваются с тем, что их КБМ не восстанавливают, потому что они не знают, как действовать. Но вы уже знаете. Ниже вы найдёте реальные истории, как люди возвращали скидки, шаблоны заявлений и советы, как не попасть в ловушку страховых компаний. Это не теория — это то, что работает на практике.